フィリピンでWiseカードが使えない？原因と対策を在住者が解説

March 18, 2026

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先日、シランにある UCC Park Caféでコーヒーを頼んで、いつも通りWiseデビットカードを差し込んだら「Error」と表示されました。残高は十分あるのに。

結局GCashで支払いを済ませたのですが、これって実はエリアや店舗によってはよくあることなんです。

ちなみにタイ在住のWiseユーザーの友人に聞いたところ、タイでもフィリピンでも特に不具合はなかったとのこと。つまりWiseワイズが悪いわけでも、フィリピン全体がダメなわけでもなく、エリアと店舗次第だということです。

この記事では「なぜ使えないのか」の原因と、実際に試せる対処法、そしてATMを含めたフィリピンでのWiseの利用方法をまとめています。

まだWiseを持っていない方はこちら

Wise（ワイズ）とは

Wiseは日本でも認可を受けた海外送金サービスで、資金移動業者として各国の金融規制のもとで展開しているグローバルなサービスです。個人・法人アカウントどちらも取得可能で、世界中の通貨に対応した口座情報を保有できるのが特徴です。

WiseアカウントにはWiseデビットカードの機能も含まれており、オンライン決済からATM引き出し、実店舗での支払いまで幅広く使用できます。また海外送金サービスとしても優秀で、為替レートは隠れ手数料なしのミッドマーケットレートが適用されます。国境をまたいだ資金移動のコストを抑えたい個人・ビジネス利用者にとって安全で使いやすいサービスです。

まず「Wiseアプリの設定」を確認しよう

WiseデビットカードをPOSで使えないとき、真っ先に確認すべきなのはアプリの設定です。WiseアプリにはCard Controlsという画面があって、決済の種類ごとにON/OFFの管理ができます。

確認方法：アプリ → Cards → Card controls

設定できる項目はこちらです。

項目	内容
Online payments	ネット決済
Magnetic stripe	磁気ストライプ（スワイプ）
Contactless	タップ決済
Chip transactions	チップ差し込み
Mobile wallet	Apple Pay等
Cash withdrawals	ATM引き出し
Non-3D secure payments	3Dセキュアなしのオンライン決済
Overseas payments	フィリピン国外での支払い

ひとつ注意が必要なのが Overseas payments という項目です。「フィリピン国外での支払いを許可する」という設定なので、フィリピン在住の方には基本的に関係ありません。ただし旅行者の方はここがOFFになっていないか確認してみてください。

私の場合は全項目ONでした。つまりUCCでのエラーはWise側の問題ではなかった、ということです。

また、Wiseアカウントではカードごとに使用限度額も設定できます。

エラーが続く場合はここも念のため確認しておきましょう。

それでも使えない場合：原因はターミナル側

設定に問題がないのにエラーになる場合、原因はほぼPOS端末（ターミナル）側にあります。

ここで重要なことをひとつ。これはWiseだけの問題ではありません。

私はBPIとBDOのデビットカードも持っていますが、これらも店によって使えたり使えなかったりすることがあります。つまりフィリピンのPOS端末自体が不安定なんです。「Wiseだから使えなかった」と思って損をしている人は結構多いと思います。

主な原因はこの4つです。

1. 端末が海外デビットに対応していない

BDO・BPIなどローカル銀行のPOS端末は、国内カード向けに設定されていることがあります。この場合、海外発行のデビットカードは弾かれます。Wiseデビットカードは Mastercard/Visa の海外発行カード扱いなので影響を受けやすいです。

2. 通信が弱い

Wiseはオンラインで銀行の承認を取る仕組みのため、端末の回線が弱いだけでエラーになります。モール外のロードサイド店では特に起きやすいです。

3. クレジット専用設定になっている

「カードOK」と言われても、実はクレジットカードのみ対応という端末があります。Wiseはデビット扱いなので弾かれます。

4. 店員の操作ミス

POSでは「Credit / Debit」を選ぶ画面があるのですが、店員がCredit固定で処理してしまうことがあります。フィリピンではかなりよくあるパターンです。

カードのエラーに限らず、フィリピンでは想定外のことが起きることがあります。
フィリピンで想定外のトラブルに巻き込まれたらもあわせてどうぞ。

場所別の使いやすさ

体感ではこんな感じです。個人店はほんとうにバラバラで、同じエリアでも使える店と使えない店が混在しています。

厄介なのは同じ店でも日によって違うことがある点です。店舗によっては複数のターミナルがあって、端末ごとに対応が違うこともあります。「前回は使えたのに今日はダメ」というケースもあるので、エラーが出ても「このお店では一切使えない」とは限りません。

場所	Wiseカード
SM・Ayalaなどの大型モール	◎ ほぼ問題なし
大型スーパー	◎
コンビニ	○
チェーン系カフェ・レストラン（モール内）	○
個人店・ローカルレストラン	△ バラバラ
ガソリンスタンド	◎
Silang・Tagaytayのロードサイド店	△ エラー多め

大型モールがほぼ確実なのは、端末が新しく国際カード対応しているからです。

Silang・Tagaytay・Amadeoエリアは大型モールが少なく個人店が多いため、カード決済が弱いエリアのひとつです。地元でもタガイタイ周辺はカードが弱いという話はよく聞きます。このエリアに住んでいたり、旅行で来る場合はあらかじめATMで現金を引き出しておくのが一番確実だと思っています。